한국 개신교신학과 윤리

ㆍ작성자	200001024신종철
ㆍ작성일	2003-11-13 (목) 13:36

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리더쉽의 본질
1. 리더십의 개념
1.1. 리더와 리더십
W. Bennis(1989:4)는 리더십이란 어떤 의미에서 아름다움(beauty)이나 예술(art)과 같아서 한마디로 정의하기는 어렵지만 그것을 보면 알 수 있고 또한 나타낼 수 있는 것이라고 말한 바 있다. 예술가는 자신의 경험 세계를 상징화하여 사람들이 느끼고, 감상할 수 있게 한다.
예술가는 사물과 현상의 본질을 상상력을 통해 재구성함으로서 사람들에게 새로운 가능성을 열어준다. 이처럼 리더는 사람들의 개인적 노력을 자극하고, 집단효과성을 향상시키기 위하여 현재의 조직상황을 초월할 수 있도록 만들어 준다.(박우순, 1996:4)
인간의 삶은 현실적으로 다양한 조직 속에서 전개되어진다. 그러므로 사람들은 목표, 규모, 혹은 성격이 다른 여러 종류의 조직에 참여하게 된다. 예를 들어 교육 종교 정부 기관과 같은 비영리 조직과 경제적 이윤추구를 목적으로 하는 기업조직, 그리고 情의 교류와 취미생활을 위해 형성된 조직 등 실로 다양한 조직에서 자아를 형성하고 자아실현을 추구하게 된다.
그런데 어느 조직에서나 목표지향적인 여러 활동을 효과적으로 수행하기 위해서는 업무분담이 적절히 이루어져야 한다. 또한 구성원들간의 협력을 이끌어 내고 효과적인 업무조정을 해야 한다. 여기에서 리더의 존재가 필요하게 된다. 리더는 조직의 운영과 발전에 절대적 영향을 미친다. 그러므로 리더십이 조직의 성공과 실패를 좌우할 뿐만 아니라 조직효과성을 결정하는 가장 중요한 요인으로 작용한다는데 견해를 같이 하고 있다.
특히 사회환경의 급속한 변화에 따라 최고관리자의 리더십이 조직 및 사회발전의 결정적 요인으로서 그 중요성이 더욱 더 강조되고 있다. 그러면 리더는 누구인가? 숱한 사회적 관계를 형성하면서 살아가는 우리들은 리더이면서 추종자이다.
현실적으로 리더는 신체적 특성, 성격, 연령, 성별, 지적 능력 등에 따라 여러 형태로 나타날 수 있다. 그렇지만 리더(leader, 指導者)의 가장 중요한 특징은 [ 어떤 바람직한 방향을 주위사람들에게 '가르치고', '이끌고', '가르치는' 구실을 하는 사람]이라고 할 수 있다.
이러한 리더의 특징을 W.Bennis(1989,39-41)는 각 분야에서 성공한 사람들을 대상으로 한 조사분석에서 다음 6가지로 구체화하고 있다.
첫째, 리더는 개인적으로나 직업적으로 자기가 원하는 일에 대해 남다른 확신을 가지며, 난관은 물론 실패한 경우에도 좌절하지 않고 추진하는 힘을 갖는다. 이는 리더로서 미래에 대한 확고한 비전과 목표가 있기 때문이다. 리더십의 가장 기초적인 요소는 길잡이가 되는 비전과 목표를 명확히 하는 것이다. 비전은 자신과 조직의 바람직한 미래 모습을 깊고 높은 차원에서 그려보는 것이다. 그러기에 비전은 야망이나 욕심과는 거리가 멀다.
예를 들어 기업조직의 경우 비전이 확고한 언어로 표현되면 기업철학이 된다. 기업철학이란 기업가와 최고 경영 층의 이념강령이기도 하다. 이러한 기업의 비전과 경영목표를 조직구성원들이 명확히 알고 있을 때 그 기업조직은 활력을 갖게 된다.따라서 리더는 자신의 비전과 실행 목표를 조직구성원들에게 알리는 것이 무엇보다도 중요하다.
둘째, 리더는 자신이 하는 일이나 직업, 각종 활동 등에 무한한 열정과 애정을 갖는다. 열정을 토로하는 리더는 다른 사람에게 희망과 영감을 불러 일으킬 수 있다. 톨스토이는 이러한 열정은 실제로 여러 가지 형태로 나타날 수 있으며, 특히 사람들을 자기 편으로 끌어들이는데 결정적인 요소로 작용한다.
셋째, 리더는 삶에 대한 태도에서 남다른 성실성을 갖는다. 성실성에는 知己(self-knowledge), 솔직함(candor), 그리고 성숙성(maturity)이 포함된다. 자신의 장점과 약점을 냉철히 인식하고 겸허한 자세로 구성원들을 대하고 업무를 수행해 갈 때 리더십은 발휘된다. 또한 리더는 다른 사람들의 의견을 폭넓게 수렴할 수 있어야 한다는 점에서 인격적 성숙이 요청된다.
넷째, 유능한 리더는 다른 사람과의 관계에서 돈독한 신뢰성을 형성하고 있다.신뢰성은 동료나 부하들에 대한 성실한 태도에서 얻어지는 것이며, 신뢰가 없는 리더는 리더십을 발휘할 수 없다.
마지막으로 리더는 다른 사람에 비해 강한 호기심과 용기를 갖는다. 리더는 모든 것에 대해 지적 호기심을 갖고 탐구하며, 위험을 무릅쓰고 새로운 일을 시도하는 용기를 갖는다. 리더는 항상 상황을 긍정적으로 수용하며 역경으로부터 배우는 자세를 잃지 않는다. 이상의 리더가 갖는 특성은 어느 정도는 타고 나는 면도 없지 않으나 결코 변화시킬 수 없는 성질의 것은 아니다. 리더 자신의 노력과 경험에 의해 습득될 수 있는 것들이다. 그렇지만 비전은 어디까지나 리더 자신만이 창조할 수 있는 것이라는 점을 부인할 수 없다.
다음으로 리더십이란 무엇인가?
먼저 여러 학자나 연구자들이 제시하고 있는 이론적 측면에서의 리더십에 대한 정의들을 살펴보기로 한다. 리더십이란 사기를 진작시키는 창조적이고도 직접적인 힘이다(Munson,1921)
리더십이란 리더가 부하들을 바람직한 방향으로 행동하도록 이끌어 가는 과정이다(Bennis, 1959).
리더십이란 조직구성원들의 작업을 지시하고 조정하는 것이다(Fiedler,1967)
리더십이란 두 사람 이상의 사람들 사이에서 영향력을 발하는 관계의 존재이다(Hollander & Julian,1969)
리더십이란 사람들이 의무감때문이 아니라, 스스로 하고 싶어서 자발적으로 순응하는 대인적 관계이다(Merton,1969).
리더십이란 부하들을 변화시키고, 성취할 수 있는 목표의 비전을 창조하고, 그 목표들을 성취할 수 있는 방법을 명확히 표명하는 것이다(Bass,1985; Tichy & Devanna,1986).
리더십이란 바람직한 기회를 창조하도록 자원들을 집중시키는 행위이다(Campbell,1991)
리더십이란 기대와 상호작용속에서 조직을 만들고 유지하는 것이다(Stogdill,1974).
리더십이란 목표달성을 위해 집단의 활동에 영향을 주는 과정이다(Rauch & Behling,1984).

이처럼 리더십의 개념은 연구하는 현상에 따라, 또는 리더십의 강조점에 따라 상당한 차이를 나타내고, 그 내용 또한 시대의 흐름과 변화에 따라 다소의 차이를 보이고 있음을 알 수 있다. 그렇지만 리더십의 본질은 ' 조직의 공동목적을 성취하도록 구성원들을 이끌어 가는 과정'이라는데 대체로 견해를 같이 하고 있다.
에드윈 로크(E.A.Locke)는 리더십 개념의 핵심을 다음 세 가지로 요약하고 있다(김창원,1995:6-7).
첫째, 리더십은 '관계'의 개념이다. 리더십은 어디까지나 다른 사람들과의 관계 속에서 나타나는 것이지 진공상태에서 존재하는 것은 아니다. 리더십은 조직구성원들과의 관계 속에서 형성되는 역동적 현상이다. 그러므로 효과적인 리더가 되기 위해서는 조직구성원들을 이해하고 그들과의 원활한 의사소통을 통해 활력을 고취시키며, 구성원들과의 인간적 유대를 돈독히 할 필요가 있다.
둘째, 리더십은 과정이다. 리더십은 단지 일정한 권한이 부여되어 있는 어떤 지위를 가지고 그에 요구되는 것만을 수행하는 활동 이상의 어떤 것이다. 리더십은 주위의 조직구성원들과 계속적으로 상호작용하면서 자연스럽게 형성되어야 하는 것이며, 따라서 하나의 상태에 고착되지 않는 리더, 즉 이끄는 이와 따르는 사람들간의 동태적인 역학관계로 이해되어야 한다. 이 경우 어떤 사람이 리더십을 발휘하고 못하고의 문제는 그가 비전, 열의, 전문성을 바탕으로 해서 어떤 역할을 보여주는가와 그런 역할을 조직구성원들이 인정하는가의 여부와 이들의 관계를 긍정적으로 활성화시킬 수 있는 환경조건과도 상관성이 높다. 따라서 리더는 사람과 사람간의 감정교류와 관계성에 대하여 많은 것을 알아야 한다. 경험이 풍부한 리더라면 살아 있는 경험을 토대로 해서 더욱 효과적인 리더가 될 수가 있다. 권한이 수반되는 공식적인 지위는 리더십의 과정을 크게 촉진시킬 수 있으나, 단순히 그 지위를 차지하고 있는 것만으로 리더가 되기는 어렵다.
셋째, 리더십은 다른 사람들의 행동을 이끄는 것을 의미한다. 리더는 다양한 방법을 이용하여 부하들의 바람직한 행동을 이끌어야 한다. 예를 권한을 합법화하거나, 모델을 세운다거나, 목표를 설정한다거나, 보상과 벌을 주거나, 팀을 만들거나, 비전을 전달한다거나 하는 등의 방법을 적절히 활용할 수 있어야 한다. 리더란 비전이 설정되면 그 비전을 부하들에게 잘 이해시키고 그를 기반으로 목표를 달성하기 위해 구성원들을 성공적으로 이끌어야 할 의무의 주인공인 것이다. 다른 이들을 이끄는 과정에서 많은 것을 배우게 되고 더욱 유능한 리더로 성장할 수 있다. 그리하여 리더는 함께 일하는 사람 모두를 자신의 길잡이로 여겨야 한다