|
lecture200
ÇкΠ°ÀÇÀÚ·á
|
lecture200 º¸µå°¡ Á¤»óÀûÀ¸·Î »ý¼ºµÇ¾ú½À´Ï´Ù.
ÀÌ ºÎºÐÀÇ Ãâ·Â³»¿ëÀº [º¸µå¼³Á¤]-[2-30] ¿¡¼ ÁöÁ¤ÇÕ´Ï´Ù.
|
¤ýÀÛ¼ºÀÚ |
Á¶¿øÈñ
|
¤ýÀÛ¼ºÀÏ |
2003-12-11 (¸ñ) 14:43 |
|
¤ýÃßõ: 0 ¤ýÁ¶È¸: 1390
|
|
¤ýIP: |
|
|
Áö½Ä±Ù·ÎÀÚÀÇ Àλç°ü¸® ¿øÄ¢°ú ¸®´õ½Ê
Áö½Ä»çȸ¿¡¼ÀÇ ¿ì¼öÇÑ ÀÎÀ縦 Ãæ¿øÇϱâ À§ÇÑ ¹æ¹ýÀº ¹«¾ùÀΰ¡, Áö½Ä±Ù·ÎÀÚ¸¦ À̲ø¾î°¡Áö À§ÇÑ È¿À²ÀûÀÎ ¸®´õ½ÊÀº ¹«¾ùÀΰ¡, ±×¸®°í Áö½Ä±Ù·ÎÀÚ´Â ¾î¶»°Ô ´ëÁ¢ÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀΰ¡¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ¾Ë¾Æº¸ÀÚ.
±â¾÷¿¡¼ ÃÖÀûÀÇ ÀÎÀ縦 »Ì´Â °ÍÀº CEOÀÇ °¡Àå Áß¿äÇÑ Á÷¹«ÁßÀÇ ÇϳªÀÌ´Ù. ÀÎÀ縦 Ãæ¿øÇÏ´Â ÃÖ°í°æ¿µÀÚÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤Àº ´Ù¸¥ ¾î¶² °áÁ¤ º¸´Ù ±× °á°ú°¡ ¿À·¡µµ·Ï Á¶Á÷¿¡ Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡¸ç, Çѹø °áÁ¤ÇÏ¸é ±× °áÁ¤À» ¼öÁ¤ÇÏ´Â µ¥ Å« ¾î·Á¿òÀÌ µû¸¥´Ù.
±×·¯³ª ½ÇÁ¦·Î ´ëºÎºÐ °æ¿µÀÚµéÀÇ ÀÎÀçÀÇ Ãæ¿ø¿¡ ´ëÇÑ °á°ú´Â º¯º¯Ä¡ ¸øÇÏ¸ç ´Ù¸¥ ¾î¶°ÇÑ ºÎ¹®ÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤º¸´Ù ¼º°ú°¡ ³·Àº °ÍÀÌ Çö½ÇÀÌ´Ù.
±×·±µ¥µµ ºÒ±¸ÇÏ°í, ¿ª»çÀûÀ¸·Î ¸î¸î °æ¿µÀÚµéÀÌ ³»¸° »ç¶÷¿¡ °üÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤(people decision)Àº °ÅÀÇ ¿Ïº®¿¡ °¡±î¿ü´Ù. Á¦2Â÷¼¼°è´ëÀüÀ» ¹Ì±¹ÀÇ ½Â¸®·Î À̲ø¾ú´ø Á¶Áö ¸¶¼ÈÀ屺(George C. Marshall : 1880¢¦1959)°ú GMÀÇ ¾ËÇÁ·¹µå ½½·Î¾ð(Alfred P. Sloan, Jr)ÀÇ »ç¶÷¿¡ °üÇÑ °áÁ¤¿¡¼ Àû¿ëÇÑ ¿øÄ¢µéÀ» »ìÆ캽À¸·Î½á ¿ì¼öÇÑ ÀÎÀ縦 Ãæ¿øÇÏ´Â ¹æ¹ýÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ¹è¿öº¸µµ·Ï ÇÏÀÚ.
¡Ý »ç¶÷¿¡ °üÇÑ °áÁ¤¿¡ Àû¿ëÇÑ 4°¡Áö ±âº» ¿øÄ¢
1. ³»°¡ ¾î¶² Á÷¹«¿¡ »ç¶÷À» ¹èÄ¡Çߴµ¥ ±×ÀÇ ¾÷¹«¼º°ú°¡ ½ÅÅëÄ¡ ¸øÇÏ´Ù¸é, ³ª´Â Àμ±¿¡ ½ÇÆÐÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ³ª´Â ±× »ç¶÷À» ºñ³ÇÒ ÀÌÀ¯°¡ ¾ø´Ù. À߸øÀº ³»°¡ ÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
¡°ÇÇÅÍÀÇ ¿øÄ¢¡±(Peter Principle, °èÃþ»çȸÀÇ ±¸¼º¿øÀº ÀÚ½ÅÀÌ °¨´çÇϱ⿡´Â ¹÷Âù ¼öÁرîÁö ½ÂÁøÇÏ´Â °æÇâÀÌ ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ¸·Î, °á±¹ ¹«´É ¼öÁØ¿¡ µµ´ÞÇÑ »ç¶÷µéÀÌ Á¶Á÷À» ¼èÅðÇÏ°Ô ¸¸µç´Ù´Â ÀǹÌÀÓ)À» µé¸ÔÀ̰ųª, ºÒÆòÇÒ ÀÌÀ¯°¡ ¾ø´Ù.
2. ¡°±ºÀÎÀº ÇÕ¹ýÀûÀÎ ¸í·ÉÀ» ³»¸± ±Ç¸®°¡ ÀÖ´Ù¡±¶ó´Â °ÍÀº ÁÙ¸®¾î½º ½ÃÀú(Julius Caesar) ¶§ºÎÅÍ ÀüÇØ ³»·Á¿Â ¿À·¡ µÈ ±º»ç °Ý¾ðÀÌ´Ù.
Á¶Á÷À» Ã¥ÀÓÁö°í ÀÖ´Â »ç¶÷ÀÌ ±× ÀÓ¹«¸¦ Á¦´ë·Î ¼öÇàÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö È®ÀÎÇÏ´Â °ÍÀº °æ¿µÀÚÀÇ Àǹ«´Ù.
3. ÃÖ°í°æ¿µÀÚÀÇ ¸ðµç ÀÇ»ç°áÁ¤ °¡¿îµ¥¿¡¼ »ç¶÷¿¡ °üÇÑ °áÁ¤¸¸Å Áß¿äÇÑ °ÍÀº ¾ø´Ù. ¿Ö³ÄÇÏ¸é ±×°ÍÀº Á¶Á÷ÀÇ ¼º°ú´Þ¼º´É·ÂÀ» °áÁ¤Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
±×·¯¹Ç·Î »ç¶÷¿¡ °üÇÑ °áÁ¤À» ½ÅÁßÇÏ°Ô Çؾ߸¸ ÇÑ´Ù.
4. ÇϳªÀÇ ¡°±Ý±â»çÇס±Àº ½ÅÂüÀÚ¿¡°Ô »õ·Î¿î Áß¿äÇÑ ÀÓ¹«¸¦ ºÎ¿©ÇÏÁö ¸»¶ó´Â °ÍÀÌ´Ù.
±×·¸°Ô ÇÏ´Â °ÍÀº ½ÇÆÐÇÒ À§Ç踸 °¡Áß½ÃŲ´Ù. ±×ó·³ Áß¿äÇÑ ÀÓ¹«´Â ´ç½ÅÀÌ ±× Çൿ°ú ½À°üÀ» Àß ¾Ë°í ÀÖ´Â »ç¶÷¿¡°Ô, ±×¸®°í Á¶Á÷ ³»¿¡¼ ½Å·Ú¿Í ´É·ÂÀ» ÀÎÁ¤¹Þ°í ÀÖ´Â »ç¶÷¿¡°Ô ¸Ã°Ü¶ó. »õ·Î ¼±¹ßµÈ °íÀ§ °£ºÎ´Â ÇØ¾ß ÇÒ ÀÏÀÌ Àß ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ°í ±×¸®°í ´Ù¸¥ »ç¶÷ÀÌ µµ¿ÍÁÙ ¼ö ÀÖ´Â Á÷¹«¿¡ ¸ÕÀú ¹èÄ¡Ç϶ó.
À§¿Í °°Àº ¿øÄ¢¿¡ ÀÇÇØ »ç¶÷À» Ãæ¿øÇÏ¿´´Ù¸é, À̵éÀ» ½ÂÁø½ÃÅ°°í ¹èÄ¡°áÁ¤À» Çϴµ¥µµ µû¶ó¾ßÇÒ Áß¿äÇÑ ´Ü°è°¡ ÀÖ´Ù.
¡Ý ½ÂÁø°ú ¹èÄ¡°áÁ¤ÀÇ ´Ü°è
1. ÀÓ¹«ÇÒ´çÀ» öÀúÈ÷ »ý°¢Ç϶ó
2. ÀáÀçÀûÀ¸·Î ÀÚ°ÝÀ» °®Ãá Èĺ¸ÀÚµéÀ» °ËÅäÇ϶ó
3. ÀûÀýÇÑ Èĺ¸ÀÚÀÇ ¼±ÅÃÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ±íÀÌ »ý°¢Ç϶ó
4. °¢°¢ÀÇ Èĺ¸Àڵ鿡 °üÇØ ±×¿Í ÇÔ²² ±Ù¹«ÇÑ °æÇèÀÌ ÀÖ´Â »ç¶÷µé°ú ³íÀÇÇØ º¸¶ó
5. ÀÓ¸íµÈ »ç¶÷ÀÌ Á÷¹«¸¦ ÀÌÇØÇÏ´ÂÁö È®ÀÎÇ϶ó. ¾÷¹«°¡ ´Ù¸£¸é ¹æ½Äµµ ´Ù¸£´Ù
±×·¯³ª ½ÇÁ¦ ±â¾÷¿¡¼ »ç¶÷¿¡ °üÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤À» ÇÔ¿¡ ÀÖ¾î À§¿Í °°Àº ¸ðµç ¿øÄ¢°ú ´Ü°è¸¦ Á¦´ë·Î ¼öÇàÇÑ´Ù°í Çصµ 100% ¼º°øÇÒ ¼ö ¾ø´Â °íÀ§Çè ÀÇ»ç°áÁ¤(highrisk decision)ÀÌ¸ç ¶ÇÇÑ °æ¿µÀÚµéÀÌ ÇÇÇÒ ¼ö ¾ø´Â ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÌ´Ù.
¿ì¸®´Â ¾î¶² »ç¶÷ÀÇ ¼º°ÝÀÌ »õ·Î¿î ȯ°æ¿¡ ÀûÇÕÇÑÁö Å×½ºÆ®Çϰųª ¿¹ÃøÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» ¾ËÁö ¸øÇÑ´Ù. ¿ì¸®´Â ±×°ÍÀ» ±×Àú °æÇèÀ¸·Î ¹ß°ßÇÒ ¼ö ÀÖÀ» »ÓÀÌ´Ù. ¸¸¾à »ç¶÷¿¡ °üÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÌ ÁÁÀº °á°ú¸¦ ¾òÁö ¸øÇÏ°Ô µÇ¾úÀ» ¶§´Â, ±×·± ÀÇ»ç°áÁ¤À» ³»¸° ÃÖ°í°æ¿µÀÚ´Â °¡´ÉÇÑ °¡Àå »¡¸® À̸¦ ¼öÁ¤ÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù. ±×¸®°í ÀÌ¿¡ ´ëÇØ ¡°³»°¡ ½Ç¼ö¸¦ Çß°í, ±×°ÍÀ» ¹Ù·ÎÀâ´Â °Íµµ ³ªÀÇ ÀÓ¹«´Ù¡±¶ó°í ¸»ÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù.
Áö±Ý±îÁö Á¶Á÷ÀÇ ÀÎÀ縦 Ãæ¿øÇÏ°í °ü¸®ÇÏ´Â ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇØ »ìÆ캸¾Ò´Ù. ÀÌÁ¦´Â Áö½Ä»çȸ¿¡¼ È¿°ú¸¦ ¹ßÈÖÇÏ´Â ÁøÁ¤ÇÑ ¸®´õ½ÊÀº ¹«¾ùÀÎÁö ¾Ë¾Æº¸ÀÚ.
ÈçÈ÷ ¸®´õ½ÊÇϸé Ä«¸®½º¸¶Àû ¸®´õ¸¦ ¸¹ÀÌ ¶°¿Ã¸°´Ù. ±×·¯³ª ÇÇÅÍ µå·¯Ä¿´Â Ä«¸®½º¸¶Àû ¸®´õ´Â Ʋ¸° ÁöµµÀÚ¶ó°í ¸»ÇÑ´Ù. Ä«¸®½º¸¶´Â °¡Àå À§ÇèÇÑ ¸®´õ½ÊÀ̸ç, ¸ðµÎ¸¦ ºÒÇàÀ¸·Î ¸ô°í°£´Ù. Ʋ¸° ÁöµµÀÚµéÀº µ¿·á¿Í ºÎÇϵéÀÇ ÈûÀ» µÎ·Á¿öÇϱ⠶§¹®¿¡, ±×µéÀº Ç×»ó À¯´ÉÇÑ µ¿·á¿Í ºÎÇϵéÀ» ¼÷ûÇÑ´Ù. ±×·¯³ª È¿°úÀûÀÎ ¸®´õ´Â À¯´ÉÇÑ µ¿·áµéÀ» ¹Ù¶ó¸ç, ±×´Â µ¿·áµéÀ» °Ý·ÁÇÏ°í ¹Ð¾îÁÖ¸ç, µ¿·á¿Í ºÎÇÏÀÇ ½Ç¼ö¿¡ ´ëÇÏ¿© ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î Ã¥ÀÓÀ» Áö±â ¶§¹®¿¡, ±×´Â ±×µéÀÇ ¼º°øÀ» À§ÇùÀ¸·Î ´À³¢´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ÀÚ½ÅÀÇ ¼º°øÀ¸·Î »ý°¢ÇÑ´Ù.
È¿°úÀûÀÎ ¸®´õ½ÊÀÇ ±âº»Àº ½Å·ÚÀÇ È®º¸ÀÌ´Ù. ½Å·Ú¶ó´Â °ÍÀº, ¸®´õ°¡ ¾ðÇàÀ» ÀÏÄ¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â µ¥ ´ëÇÑ È®½ÅÀÌ´Ù. ±×°ÍÀº ¡°¼º½Ç°ú Á¤Á÷¡±(integrity)ÀÌ ¶ó´Â °Í¿¡ ´ëÇÑ ¹ÏÀ½ÀÌ´Ù. ¸®´õÀÇ Çൿ ±×¸®°í ±×°¡ °ø¾ðÇÑ ½Å³äµéÀº ¼·Î ÀÏÄ¡µÇ¾î¾ß¸¸ ÇÑ´Ù.
ÀÚ½ÅÀÌ ¸ö´ã°í ÀÖ´ø Á¶Á÷ÀÌ ¿µ¼ÓÀû Á¶Á÷(going concern)À¸·Î »ýÁ¸Çϱ⸦ ¹Ù¶ó´Â »ç¶÷¿¡°Ô ¹Ì±¹ ö°»ê¾÷ÀÇ Ã¢°ÇÀÚÀÎ ¾Øµå·ù Ä«³×±â(Andrew Carnegie, 1835-1919)°¡ ÀÚ½ÅÀÇ ¹¦ºñ¸íÀ¸·Î ÅÃÇÑ ¡°¿©±â Àڽź¸´Ùµµ ´õ ¿ì¼öÇÑ »ç¶÷À» ºÎ¸®´Â ¹æ¹ýÀ» ¾Æ´Â Àΰ£ÀÌ ´©¿öÀÖ´Ù¡±¶ó´Â ±Û±Íº¸´Ù ´õ ÁÁÀº ó¹æµµ ¾ø´Ù.
Áö½Ä±Ù·ÎÀÚ¸¦ °ü¸®ÇÏ°í À̲ô´Â ¹æ¹ý°ú ´õºÒ¾î Áö½Ä»çȸ¿¡ ÀÖ¾î Áö½Ä±Ù·ÎÀÚ¸¦ ¾î¶»°Ô ´ëÁ¢ÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀΰ¡¸¦ ¾Ë¾Æº¸ÀÚ.
ÇØ°¡ ÁöÁö¾Ê´ø ¿µ±¹ÀÌ ¼èÅðÇÑ ÁøÁ¤ÇÑ ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ùÀϱî? ¿©±â¿¡¼ ¿ì¸®´Â ÇØ´ä¿¡ ½Ç¸¶¸®¸¦ ãÀ» ¼ö ÀÖÀ» °Í °°´Ù. ¿µ±¹Àº »õ·Î¿î Áö½ÄÀÎ °èÃþÀÎ ¡°±â¼úÀÚ¡±¸¦ õ´ëÇß´Ù.
¿µ±¹¿¡¼ ±â¼úÀÚ´Â Àý´ë·Î ¡°½Å»ç¡±°¡ µÉ ¼ö ¾ø¾ú´Ù.
°¢ ³ª¶ó°¡ 21¼¼±âÀÇ ¿µ±¹ÀÌ µÇ´Â °ÍÀ» ¹æÁöÇϱâ À§ÇØ ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀº ¹«¾ùÀϱî? µå·¯Ä¿´Â »çȸÀû Àǽı¸Á¶(social mind set)°¡ ±Ùº»ÀûÀ¸·Î º¯ÈÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í È®½ÅÇÑ´Ù.
Áö½Ä»çȸÀÇ »õ·Î¿î »ê¾÷ÇüÅÂÀÎ Áö½Ä¿¡ ±âÃÊÇÑ »ê¾÷µéÀÇ ¼º°ú´Â Áö½Ä±Ù·ÎÀÚ°¡ ¸Å·ÂÀ» ´À³¢µµ·Ï ÇÏ°í, ±×µéÀ» ¸Ó¹«¸£µµ·Ï ÇÏ°í, µ¿±â¸¦ ºÎ¿©ÇÏ¸é¼ °æ¿µÇÏ´Â Á¶Á÷µé¿¡ ´Þ·Á ÀÖ´Ù.
ÀÌ·± ¹æ½ÄÀº Áö±Ý ¸¹Àº ±â¾÷µéÀÌ ÇÏ°í ÀÖ´Â °Í°ú °°ÀÌ Áö½Ä±Ù·ÎÀÚµéÀÇ ¹°ÁúÀû ¾ß¸Á(½ºÅå¿É¼Ç µî)À» ¸¸Á·½ÃÅ´À¸·Î¼ ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ±×°ÍÀº ±×µéÀÇ °¡Ä¡°üÀ» ¸¸Á·½ÃÄÑÁÖ°í, ±×¸®°í »çȸÀû ÀÎÁ¤°¨°ú »çȸÀû ÈûÀ» Á¦°øÇϹǷμ ´Þ¼ºµÇ¾î¾ß¸¸ ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
´ÙÀ½ »çȸ´Â Áö½Ä »çȸÀÏ °ÍÀÌ´Ù. Áö½ÄÀÌ Áö½Ä »çȸÀÇ ÇÙ½É ÀÚ¿øÀÏ °ÍÀÌ°í, ±×¸®°í Áö½Ä±Ù·ÎÀÚ°¡ ³ëµ¿·Â °¡¿îµ¥ Áö¹èÀû Áý´ÜÀÌ µÉ °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌ·± »õ·Î¿î Áö½Ä °æÁ¦´Â Áö½Ä±Ù·ÎÀÚ¿¡°Ô Å©°Ô ÀÇÁ¸ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¹Ì¼÷·Ã À°Ã¼³ëµ¿ÀÚµéÀÌ 20¼¼±âÀÇ »çȸ ¹× Á¤Ä¡ Ãø¸é¿¡¼ Áö¹èÀû ¼¼·ÂÀ̾ú´ø °Í°ú °°ÀÌ, Áö½Ä ±â¼úÀÚµéÀÌ ´ÙÀ½ ¼ö ¼¼´ë¿¡ °ÉÃÄ »çȸÀÇ - ±×¸®°í ¾Æ¸¶µµ ¶ÇÇÑ Á¤Ä¡ÀÇ - Áö¹èÀû ¼¼·ÂÀÌ µÉ °¡´É¼ºÀÌ ³ô´Ù.
Áö½Ä»çȸÀÇ ¸®´õ´Â Áö½Ä±Ù·ÎÀÚ¿Í Áö½Ä±â¼úÀÚ, ±×¸®°í Àü¹®°¡µéÀ» ºÎÇϳª ÇϼöÀÎÀÌ ¾Æ´Ï¶ó µ¿·á °æ¿µÀÚ·Î, ±×¸®°í ¾Æ¹«¸® º¸¼ö¸¦ ¸¹ÀÌ ÁØ´Ù Çصµ ¡°ÇÇ°í¿ëÀÚ¡±(employee)¶ó´Â ½ÅºÐÀ¸·Î´Â ¾È µÇ°í, ¡°µ¿¾÷ÀÚ¡±(partner) ÀÚ°ÝÀ» ÀÎÁ¤ÇÔÀ¸·Î¼ ¸®´õ½ÊÀ» ¹ßÈÖÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
|
16
|
|